Acquisti senza rischi

Nel nostro negozio on-line potete fare gli acquisti senza rischi.

Le condizioni di vendita del negozio E-Trgovina AS (in seguito Negozio) corrispondono alle leggi vigenti e alle normative per la vendita on-line. Il nostro sito www.army-shop.it è un sistema informativo per la dimostrazione e la vendita dei prodotti on-line. L’utilizzatore è la persona che utilizza il nostro sistema quindi è compratore (in seguito Cliente) del nostro Negozio. Per accedere alle prestazioni nel nostro Negozio, il Cliente deve effettuare la registrazione, dove gli saranno forniti il nome utente (ID) che sarà uguale al suo indirizzo di posta elettronica, oppure potrà scegliere un altro nome di profilo. Oltre l’ID verrà richiesto di scegliere una password da abbinare all’ID. Dopo aver terminato con successo la registrazione, il Cliente diventa membro e può procedere con gli acquisti. Le condizioni di vendita generali spiegano il funzionamento del Negozio on-line www.army-shop.it, i diritti dei clienti e il rapporto tra il Negozio e il Cliente. Il Negozio detiene il diritto di sospendere la vendita in qualsiasi momento di determinati prodotti per qualche giorno o definitivamente. Il negozio potrà revocare l’accesso del cliente, tramite log-in, temporaneamente o permanentemente in modo da impedirne eventuali acquisti.

Procedura d’acquisto

L’acquisto è molto semplice! Scegliete gli articoli che volete comprare cliccando sul carrello vicino all’articolo. Se non siete ancora un nostro utente, dovete registrarvi cliccando su Registrati subito, dove ci dovete dare alcuni vostri dati essenziali per poter concludere la vendita. Se invece siete già un nostro Cliente, è sufficiente inserire il vostro Nome utente e password. Quindi eseguite i 4 passi per l’acquisto e la merce desiderata sarà vostra! Potete scegliere il tipo, il colore e la taglia del prodotto da comprare. Prima di confermare l’ordine dovete controllare il carrello e correggere i dati eventualmente non corretti. Una volta concluso l’ordine riceverete una e-mail a conferma del vostro ordine Scegliete tra il pagamento alla consegna oppure quello anticipato. La merce viene spedita tramite il corriere privato Bartolini. I prezzi degli articoli non includono le spese di spedizione. Nel caso non siamo in grado di inviarvi tutti gli articoli ordinati in un’unica spedizione, le spese della spedizione successiva con gli articoli mancanti saranno a carico dal mittente.

Modalità di pagamento

Nel nostro Negozio è possibile pagare i propri acquisti secondo varie modalità, a scelta del Cliente. Principalmente i pagamenti si distinguono in pagamento anticipato e pagamento alla consegna. Il Negozio emette una fattura con la descrizione dei costi.

Pagamento anticipato

E’ possibile effettuare il pagamento tramite BONIFICO BANCARIO, POSTAGIRO, PAYPAL (la commissione del pagamento con paypal di 3,4% dell'intero importo sono a carico del Cliente). In questo caso il Cliente riceve un’e-mail con tutte le informazioni necessarie per eseguire il pagamento. Se sceglie questa modalità, il Cliente si obbliga a mandare una e-mail all’ con il numero dell’ordine e la prova del pagamento. Ricevuto questo avviso, il Negozio procede all’evasione dell’ordine.

Pagamento alla consegna

Il pagamento alla consegna (in contrassegno) avviene in contanti direttamente al corriere che consegna il pacco. In questo caso alle spese di spedizione si aggiunge un costo di 3€+1€ per il pagamento in contrassegno.

Consegna

Modalità di consegna

I prezzi dei prodotti non includono le spese di spedizione, le quali sono pari a 7,50€. La consegna viene eseguita dal corriere privato Bartolini. Il corriere fa due tentativi di consegna in due giorni. All’occorrenza venite anche contattati telefonicamente. Se la merce per qualsiasi ragione non viene ritirata e torna al mittente, l’ordine viene considerato annullato.

I prezzi dei prodotti non includono le spese di spedizione. Nel caso la merce ordinata non sia mandata in un'unica spedizione, la seguente sarà fatta a carico del Negozio.

Il Negozio garantisce la spedizione degli articoli pagati in anticipo. In caso di danno o furto degli articoli durante il trasporto, il Negozio si impegna a inviare un nuovo prodotto al Cliente oppure effettuare il rimborso.

Tempi di consegna

I tempi di consegna sono determinati in giorni lavorativi. Per quasi tutti gli articoli vale che il tempo di consegna è di circa 15 giorni dal ricevimento dell’ordine, ma può prolungarsi a causa di fattori esterni.

Importante

L' acquisto su internet è un acquisto ufficiale. Se intendete rinunciare all'acquisto dovete avvertirci il prima possibile, e comunque non oltre la data della spedizione del pacco.
In caso di vostro diretto rifiuto del pacco all'atto della consegna verrete avvertiti via e-mail per poter concludere la spedizione. Se non riceveremo risposta all'e-mail entro 10 giorni faremo rientrare la spedizione e vi verrà addebitato l'intero costo della spedizione stessa nonché il costo della resa al mittente e della giacenza, secondo le modalità che vi verranno comunicate.

Non esistono ordini urgenti che vengono inseriti prima di altri, ne per priorità di tempo, ne per "importanza" dell' ordine.

Offerte

Tutti i prezzi sono scritti in Euro e includono l’IVA. Se non è diversamente stabilito, l’offerente può aggiornare i prezzi secondo le necessità. Quando il Cliente conferma l’ordine, accetta il prezzo esposto. I prezzi dei prodotti sul sito internet non includono le spese postali.

La durata delle offerte speciali è segnata vicino all’articolo interessato.

Contatti

: per seperne di più sullo stato degli ordini, pagamenti o se avete altre domande aggiuntive.

: per qualsiasi errore notato sulla pagina.

Newsletters

Con la registrazione sul sito il Cliente acconsente a ricevere la »newsletter« del Negozio con le offerte e le novità attuali. Il Cliente ha la possibilità di cancellare l'iscrizione alle newsletters cliccando sul link che compare alla fine di ogni newsletter ricevuta.

Le mail con il contenuto pubblicitario devono essere chiaramente specificate come materiale informativo o pubblicitario. Inoltre deve essere chiaramente evidente il nome del mittente. Se il Cliente comunica di non voler ricevere il materiale pubblicitario è obbligo dell’offerente rispettare questa decisione.

L'accessibilità alle informazioni

Il Negozio si impegna a rendere accessibili le seguenti informazioni: l'identità della ditta, gli indirizzi, le caratteristiche della merce e dei servizi, tutti i prezzi esposti senza ambiguità, le condizioni di spedizione/ricevimento della merce o dei servizi, le condizioni del pagamento, il tempo massimo per il diritto del recesso, l’esposizione della procedura di reclamo, con tutti i dati delle persone incaricate o del reparto per le relazioni pubbliche.

La sicurezza della privacy

Sicurezza

Il Negozio utilizza mezzi tecnologici e organizzativi per assicurare la trasmissione e la conservazione dei dati personali, informazioni sugli ordini e pagamenti nel modo più sicuro possibile. Il Negozio non assume nessuna responsabilità per il danneggiamento del materiale informatico (hardware o software) o altre parti a causa di virus ricevuti dal sito internet (durante lo scaricamento dei testi, fotografie, dati, audio e video materiale) che potrebbero danneggiare l’attrezzatura usata dal Cliente. Il Cliente è responsabile per la sicurezza dei dati personali e la password e garantisce che i propri dati forniti sono esatti e veri. Il Cliente è ritenuto responsabile per i danni che il Negozio potrebbe subire a causa di dati incompleti o errati.

Il diritto alla privacy

Il Negozio si obbliga a rispettare tutti i dati personali secondo la legge vigente. Tutti i dati trattati dal sito internet www.army-shop.it saranno usati solamente per la spedizione del materiale acquistato, informativo, offerte, fatture e per motivi di altre necessità di comunicazione.

L’assoluzione di responsabilità

Il negozio on-line www.army-shop.it farà il possibile per mantenere i dati aggiornati ed esatti. In ogni caso è possibile che i dati dei prodotti, la giacenza o il prezzo cambiano e sul sito non possono essere aggiornati cosi velocemente. In questo caso il Negozio informerà il cliente dei cambiamenti in corso e darà l’opportunità di cancellare l’ordine o scegliere un altro prodotto. Tutte le fotografie sono di natura simbolica e possono anche non dimostrare le caratteristiche precise del prodotto descritto. Per gli errori di testo non assumiamo nessuna responsabilità.

Reclami e contestazioni

Il Negozio rispetta la legge in vigore. Tutti i reclami o le contestazioni possono essere spedite all’indirizzo mail o via posta:

E-Trgovina AS
Robert Puh s.p.
Korčetova 10,
2000 Maribor

Il Negozio deve in 5 giorni dal ricevimento del reclamo rispondere al cliente e spiegarli il procedimento. Il Negozio farà il possibile per risolvere le contestazioni ricevute più velocemente possibile. Nel caso in cui il reclamo non potrà essere risolto in un accordo tra le due parti, è competenza del tribunale della città del Negozio.